Günümüzde toplum içinde herkes interneti kullanarak her türlü bilgiye daha kısa zamanda ve ekonomik bir şekilde hızla ulaşabilmektedir.

İnternet denince birçok insanın aklına ilk olarak World Wide Web (WWW, Web) gelir. Web, birbirine bağlantılarla (hiper link) ilişkilendirilmiş içeriklerin İnternet üzerinden iletimdir.

Kullanıcı ile web siteleri arasındaki bağlantıyı sağlayan görsel yazılımlardır. Bu yazılımlar istenilen web sunucularına (server) ulaşarak ilgili sayfaları ya da verileri istemci bilgisayarca ulaştırırlar.

Elektronik posta günlük hayatta kullanılan klasik mektubun dijital ortama aktarılmış halidir. Klasik mektuptan farkı posta gönderme ve alma süreçlerinde İnternetin kullanılması ve yalnızca yazı değil, ses, resim, video gibi bilgisayarda bulunan her türlü dosyanın bu ortamda gönderilebilmesidir.

IP adreslerinin yan yana birçok numaradan oluşması kullanımını da karmaşık bir hale getirmektedir. Bu karmaşayı önlemek için alan adı (Domain Name) kavramı ortaya çıkmıştır.

Protokol, bir iletişim sürecinde, internet bağlantısını sağlayan noktalar arasındaki, gidip gelen mesajlaşmayı düzenleyen ve tüm dünyada ortak kullanım sağlayan kural ve standartlardır.

TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol) bilgisayarların karşılıklı haberleşebilmesi ve internetin çalışmasını sağlayan bir iletişim protokolleridir.